베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 펼치고 상품을 알리는 방법으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 상황은 "아을템을 실물로 직접 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 말했다.
코웨이 문제는 가을 휴가철 손님이 찾는 장소에 상품 경험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 직접 주작하거나 살펴볼 수 있도록 했다.
지난 12월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 세종' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 오피스텔을 방문하는 저자가 현실 적으로 물건을 사용해 알 수 있는 기회를 제공했었다.
아울러 지난해 4월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 1층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 5개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양특정 제품을 스스로 체험해알 수 있을 것입니다. 특출나게 세 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객님의 일상속에 뻔하게 어우러진 상품을 살펴볼 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 당사자가 체험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 경험형 온라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 맞는 아을템을 고를 수 있는 차이점이 있을 것입니다.
이같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 출현한 것으로 일러졌다. 코웨이에 따르면, 이번년도 6분기 연결기준 매출액은 9786억원으로 지난해 준비 8.0%, 영업이익은 1762억원으로 작년 대비 5.7%, 당기순이익은 1326억원으로 전년 준비 14.2% 올랐다.
코웨이 문제는 "이번년도 3분기 매출액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다"면서 "배경가전 마켓에서 최고로 결정적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 예비 72만 계정 공기청정기렌탈 증가한 945만 계정을 기록하였다"고 이야기했다. 이어 "이후에도 혁신 물건을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것"이라고 추가로 말했다.